Aviso de privacidad

01Responsable del tratamiento

BRAUFORT S.C. (en adelante, “el Responsable”), empresa constituida y operando en México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de sistemarca.com y app.sistemarca.com (en adelante, “la Plataforma”).

Sistemarca es una plataforma tecnológica de vigilancia y gestión de marcas ante el IMPI. No es un despacho jurídico ni sustituye la asesoría de un profesional del derecho en materia de propiedad industrial.

02Datos que recabamos

Recabamos los datos necesarios para prestarte el servicio:

• Identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de marca: denominación, número de expediente y registro IMPI, clases niceanas, titular y fechas oficiales.
• Datos fiscales: RFC, razón social, régimen fiscal, código postal y uso de CFDI, para emitir tus comprobantes.
• Datos de pago: procesados directamente por nuestro proveedor de pagos. No almacenamos datos completos de tarjeta.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de sesión, recopilados automáticamente para el funcionamiento y la mejora de la Plataforma.

La Plataforma está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recabamos conscientemente datos de menores de edad.

03Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

• Monitorear el IMPI y calcular los vencimientos de tus marcas.
• Enviarte alertas antes de cada plazo (declaración de uso, renovación, oficios).
• Gestionar tu suscripción, pagos y emisión de CFDI.
• Resguardar tu expediente digital y la documentación asociada.

Finalidades secundarias

Con tu consentimiento, podemos usar tus datos de contacto para enviarte comunicaciones sobre nuevos servicios, contenidos y promociones de Sistemarca. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento escribiendo a privacidad@sistemarca.com o usando el enlace de baja en cada correo, sin que ello afecte el servicio contratado.

04Cookies y tecnologías de rastreo

La Plataforma utiliza las siguientes categorías de cookies y tecnologías similares:

• Cookies propias esenciales: necesarias para el inicio de sesión, la autenticación y la seguridad de tu cuenta (por ejemplo, las cookies de sesión y la preferencia de tema visual). Sin ellas no es posible acceder a la Plataforma, por lo que no pueden desactivarse.
• Tecnologías de terceros de análisis de errores y rendimiento: utilizamos Sentry (proveedor con sede en Estados Unidos) para detectar y diagnosticar fallas técnicas. Su finalidad es exclusivamente operativa, no publicitaria.

A la fecha de este aviso, la Plataforma no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros con fines de marketing. Si en el futuro habilitamos herramientas de analítica o publicidad (por ejemplo, Google Analytics o píxeles de redes sociales), actualizaremos esta sección y, cuando la ley lo exija, solicitaremos tu consentimiento previo.

Cómo desactivarlas: puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies no esenciales; sin embargo, algunas funciones de la Plataforma pueden verse afectadas. Las instrucciones de cada navegador están disponibles en su sección de ayuda o privacidad.

05Transferencias y encargados

Compartimos datos estrictamente necesarios con los siguientes encargados, todos sujetos a contratos de encargo de tratamiento que les obligan a mantener la misma protección que exige la LFPDPPP:

Proveedores nacionales

el Proveedor Autorizado de Certificación (PAC) ante el SAT, encargado del timbrado y emisión de CFDI; y el IMPI, para la consulta pública de expedientes y estatus de marcas.

Proveedores internacionales

Stripe, Inc., con sede en Estados Unidos, para el procesamiento de pagos con tarjeta; y Sentry, con sede en Estados Unidos, para el registro y análisis de errores técnicos de la Plataforma. Adicionalmente, utilizamos proveedores de infraestructura para el alojamiento de servidores que pueden ubicarse fuera de México.

Las transferencias a encargados ubicados fuera de México se realizan conforme al Artículo 36 de la LFPDPPP, mediante contratos que obligan al encargado a mantener igual o mayor nivel de protección.

No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

06Tus derechos ARCO

En todo momento puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre tus datos personales, así como revocar tu consentimiento:

1. Envía tu solicitud a privacidad@sistemarca.com indicando el derecho que deseas ejercer.
2. Adjunta una identificación oficial que acredite tu titularidad.
3. Recibirás respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.

Limitaciones: La cancelación o bloqueo de datos podrá ser limitado cuando exista una obligación legal de conservar la información (por ejemplo, plazos fiscales o contables de hasta 5 años) o cuando los datos sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones contractuales vigentes.

Destino de datos al cancelar cuenta: Al dar de baja tu cuenta, tu expediente digital permanece disponible para descarga por 30 días naturales. Transcurrido ese plazo, los datos se eliminan de nuestros servidores activos, conservando únicamente la información que la legislación fiscal exija retener.

07Seguridad y conservación

Aplicamos medidas administrativas (políticas de acceso y capacitación), técnicas (cifrado en tránsito HTTPS y en reposo, controles de acceso basados en roles, respaldos periódicos con pruebas de restauración) y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

Notificación de incidentes: En caso de vulneración de seguridad que afecte significativamente tus derechos, te lo comunicaremos de manera expedita conforme al Artículo 20 de la LFPDPPP, indicando la naturaleza del incidente y las medidas adoptadas.

08Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en sistemarca.com con la fecha de última actualización. Te notificaremos los cambios sustanciales por correo electrónico con al menos 10 días naturales de anticipación a su entrada en vigor.